বিদ্যুৎ বিভাগের কেন্দ্রীয় সেবা

আমাদের বিষয়ে

• ভিশন ও মিশন
• সাংগঠনিক কাঠামো
• কর্মকর্তাবৃন্দ
• কর্মচারীবৃন্দ

বিজ্ঞপ্তি/ আদেশ/পরিপত্র

• প্রজ্ঞাপন/পরিপত্র
• অফিস আদেশ
• সংবাদ বিজ্ঞপ্তি
• দরপত্র/নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি

নীতিমালা ও প্রকাশনা

• নীতিমালা ও প্রকাশনা
• আইন ও বিধি
• নীতিমালা
• বিভিন্ন প্রতিবেদন

ডিজিটাল / ই সেবাসমূহ

• পোষ্টপেইড বিদ্যুৎ বিলের তথ্য
• একপে মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল প্রদান
• মন্ত্রনালয় অভিযোগ ব্যবস্থা
• গ্রিভেন্স রিডার্স সিস্টেম

বাজেট ও প্রকল্প

• বাজেট
• ক্রয় ও বাজেট বাস্তবায়ন পরিকল্পনা
• প্রতিবেদন/ অফিস আদেশ
• প্রকল্প ও কর্মসূচী

বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি

• পরিপত্র/নীতিমালা
• চুক্তিসমূহ
• চুক্তির কাঠামো
• এপিএমএস

জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল

• জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল কর্মপরিকল্পনা
• নৈতিকতা কমিটি ও ফোকাল পয়েন্ট
• শুদ্ধাচার বাস্তবায়ন ( তৈমাষিক/ষাণ্মাসিক পরিবীক্ষণ / মূল্যায়ন) প্রতিবেদন
• আইন/বিধি/নীতিমালা/নির্দেশিকা/পরিপত্র/প্রজ্ঞাপন/কার্যবিবরণী

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা

• অনিক ও আপিল কর্মকর্তা
• কর্মপরিকল্পনা, পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন প্রতিবেদন
• অভিযোগ দাখিল ( অনলাইন)
• আইন/বিধি/নীতিমালা/নির্দেশিকা

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

• সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
• ফোকাল পয়েন্ট / পরিবীক্ষণ কমিটি
• কর্মপরিকল্পনা, পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন প্রতিবেদন
• আইন/বিধি/প্রজ্ঞাপন/নির্দেশিকা

তথ্য অধিকার

• দ্বায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও আপীল কর্তৃপক্ষ
• কর্মপরিকল্পনা,আবেদন, আপিল ও অভিযোগ ফরম
• স্বপ্রণোদিতভাবে প্রকাসযোগ্য তথ্যসমূহ
• আইন/বিধি/প্রজ্ঞাপন/নির্দেশিকা

সামাজিক নিরাপত্তা

• সামাজিক নিরাপত্তা
• সমন্বয় ব্যবস্থাপনা
• প্রজ্ঞাপন /পরিপত্র/নিতীমালা
• কার্যক্রম

ফরম

• এন ও সি ফরম
• বহির বাংলাদেশ ছুটির অবেদন
• তথ্য প্রাপ্তির আবেদন ফরম
• পুলিশ ভেরিফিকেশন ফরম

প্রি-পেইড গ্রাহক সেবা

• বেসিকো স্মার্ট প্রি-পেমেন্ট মিটারের ইউজার ম্যানুয়াল
• হেক্সিং স্মার্ট প্রি-পেমেন্ট মিটারের ইউজার ম্যানুয়াল
• ইনহে স্মার্ট প্রি-পেমেন্ট মিটারের ইউজার ম্যানুয়াল
• খোলা বাজার হতে প্রি-পেইড/স্মার্ট মিটার ক্রয় সংক্রান্ত নীতিমালা

সেবা সমূহ

• সেবার তালিকা
• কী সেবা কীভাবে পাবেন
• সিটিজেন চার্টার
• সেবাকুঞ্জ

বিদ্যুৎ মূল্যহার ও আইন

• বিদ্যুৎ মূল্যহার,মার্চ- ২০২৩
• বিদ্যুৎ মূল্যহার-২০২৩ নতুন
• বিদ্যুৎ আইন- ২০১৮
• শ্রম আইন - ২০১৫

জরুরি কল

• ৩৩৩ থেকে তথ্য-সেবা
• কল সেন্টারসমূহ
• হেল্পডেস্ক
• ফোনে ডাক্তারের সেবা

বিভিন্ন বাতায়ন

• মন্ত্রণালয়ের বাতায়ন
• অধিদপ্তরের বাতায়ন
• বিভাগীয় বাতায়ন
• উপজেলা বাতায়ন

অনলাইন নতুন সংযোগ

• অনলাইন আবেদন ফর্ম
• অনলাইন পরিশোধ পদ্ধতি
• আবেদনের ধাপ সমূহ
• ইন্সটলেশন ও টেস্ট ফর্ম